Cambios y devoluciones

Como compraste a distancia, tienes 10 días desde que recibes el producto para retractarte de la compra (artículo 3 bis de la Ley 19.496). El producto debe estar sin uso, con sus accesorios y su embalaje. Te devolvemos lo pagado a más tardar dentro de 45 días desde que nos avisas.

Si un producto tiene una falla o no corresponde a lo que compraste, tienes 6 meses desde que lo recibes para elegir entre su reparación, su cambio o la devolución de lo pagado, sin costo para ti (artículos 19, 20 y 21 de la Ley 19.496).

Escríbenos a cl@kzmonitors.com con el código de tu pedido y lo que necesitas. Te respondemos con los pasos para enviar o entregar el producto.

Devolvemos lo pagado por el mismo medio de pago, apenas recibimos y revisamos el producto.