Preguntas frecuentes

Última actualización: 29 de octubre de 2026

¿Cómo compro?: Elige tus productos, agrégalos al carro y paga en el checkout. Recibes la confirmación por correo.
¿Qué medios de pago aceptan?: Mercado Pago: saldo, tarjetas y cuotas.
¿Cuánto cuesta y cuánto demora el despacho?: Concepción: Día siguiente $3.990, gratis desde $29.990 (1 día hábil). Arica y Parinacota, Aysén y 2 más: Blue Express $5.990, gratis desde $19.990 (3 a 10 días hábiles). Resto de Chile: Blue Express $5.990, gratis desde $19.990 (3 a 7 días hábiles).
¿Puedo cambiar o devolver un producto?: Sí: tienes 10 días para retractarte de la compra y 6 meses de garantía legal.
¿Entregan boleta o factura?: Sí. Eliges boleta o factura al pagar.
¿Cómo sé en qué va mi pedido?: Te escribimos cuando se paga y cuando sale a despacho. También puedes consultarnos con su código.
¿Cómo los contacto?: Escríbenos a cl@kzmonitors.com.