Trocas e devoluções

Como você comprou à distância, tem 10 dias a partir de quando recebe o produto para se arrepender da compra (artículo 3 bis da Ley 19.496). O produto deve estar sem uso, com seus acessórios e sua embalagem. Devolvemos o que você pagou no máximo dentro de 45 dias a partir de quando nos avisa.

Se um produto tiver um defeito ou não corresponder ao que você comprou, você tem 6 meses a partir do recebimento para escolher entre seu reparo, sua troca ou a devolução do valor pago, sem custo para você (artículos 19, 20 e 21 da Ley 19.496).

Escreva para cl@kzmonitors.com com o código do seu pedido e o que você precisa. Respondemos com os passos para enviar ou entregar o produto.

Devolvemos o valor pago pelo mesmo meio de pagamento, assim que recebemos e analisamos o produto.